CITIBANK
„Deutschlandweiter Hostesseneinsatz in Citibankfilialen“
Einsatz von Hosts und Hostessen zur Einführung neuer Serviceautomaten
im Foyer von über 300 Citibankfilialen in Deutschland während den Filialöffnungszeiten.
• Einteilung und Schulung von über 100 Hosts und Hostessen
• 5 bis 7 Einsatztage je Filiale, insgesamt über 1.600 Einsatztage
Aufgaben der Hosts und Hostessen
• Erklärung der Handhabung der neuen Automaten
• Aufzeigen der Unterschiede und Vorteile des neuen Automaten
• Verteilung von Flyern mit Informationen zum neuen Automaten
• Durchführung von kurzen Interviews in weniger stark frequentierten Zeiten
• Ggf. Überleitung der Kunden in die Beratung
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